カタログギフトを割引で、結婚式の引き出物として人気です。! -個人情報の取り扱いについて-

カタログギフトの引出物-トレジャーボイスロゴ
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カタログギフトTOP > 個人情報の取り扱いについて
●個人情報の取り扱いについて●

「株式会社トレジャーボイス」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1・個人情報法の取り扱いについて

個人情報を取得させていただくにあたっては、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段により取得させていただきます。

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、下記に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

2・個人情報の利用について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6)個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用するため

3・個人情報の管理について

弊社独自で厳重に管理し第三者に情報を開示することはありません。(4の特例を除く)

個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理するため個人情報保護のための予防措置を講じます。

また、弊社にある自分の個人情報を消したい場合は本人確認完了の上、全データの削除をいたします。

4・個人情報の開示について

当社では、下記の場合を除き、お客様の同意がないかぎり、個人情報を第三者に開示することはありません。

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。

5・個人情報についてのお問い合わせ

平日9:30〜17:00  info@trv.jp  までご連絡ください。

 

   
お支払方法   
◆ クレジットカードでお支払いの場合   ◆ 商品代金引換にてお支払いの場合
    ビザカードロゴ   マスターカードロゴ   JCBカードロゴ   ダイナースカードロゴ   アメックスロゴ  
  代金引換にて カタログギフト 等の商品をお送りするヤマト運輸のコレクトサービスもご利用いただけます。代金引き換えに場合、ご購入金額1万円未満の場合、別途手数料が必要となります。
クレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号等の個人情報は弊社トレジャーボイスを経由せず、ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社を通じてカード会社に送信されるので安心してご利用ください。  
1円以上〜1万円未満 一律    315円
1万円以上 無料

30万円以上ご注文の場合は銀行振り込みをご利用ください。

※なお、運賃等は上記価格に含まれておりません
◆ 銀行振り込み(前払い)の場合   ◆ 銀行振り込みの振込先
銀行などの金融機関をご利用いただけます。ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルする場合がございます。
     銀行名 :りそな銀行 町田中央支店
   口座番号:普通 0288934
   口座名義:(株) トレジャーボイス
配送料金(弊社より商品発送するための配送料金)
◆ 1回のご注文が3千円以上の場合配送費無料(弊社負担)    
◆ 1回のご注文が3千円未満の場合で納品箇所が1箇所の場合   ◆ 納品箇所が複数で一か所の金額が3千円未満の場合(個別宅配の場合)
関東県内        一律600円(税別)
関東県外本州     一律800円(税別)
北海道、四国、九州  一律1000円(税別)
その他に関しましては実費請求。

  1箇所につき 関東県内        1件600円(税別)
1箇所につき 関東県外本州     1件800円(税別)
1箇所につき 北海道、四国、九州 1件1000円(税別)

その他に関しましては実費請求。
お届けについて
◆配送方法   ◆お引き渡し時期について
  ・ヤマト運輸
・ゆうパック
・その他宅配便等(注文数が多い等特別な場合等)
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
 
・お届け日指定なしの場合   ご注文より2〜10営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合   あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 お申し込みは納品日8営業日前までにお申し込みください。 (御急ぎの場合はご連絡ください。出来る限り対応させていただきます。)
  お届けお時間について   返品交換について
  下記の通り時間指定が可能です。   ・商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則お断りしています。ご了承ください。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、8日間以内にお電話ください。
・尚、結婚式の引出物 等に使われる場合、予期せぬ理由によりキャンセルや返品等があった場合はカタログギフトについてのみ手数料(のし、包装、ハガキ印字、挨拶状作成等の手数料)を頂きキャンセル等も 可能です。(カタログギフトのキャンセルの手数料につきましてはこちらよりご確認ください。)
 
午前中   12時〜14時   14時〜16時   16時〜18時   18時〜20時   20時〜21時



※年末・年始・お盆・ゴールデンウイーク及び悪天候な場合は納品が多少遅くなる場合がありますので予めご了承ください。