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特定商品取引に関する法律に基づく表記 |
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【販売業者】 |
株式会社トレジャーボイス |
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【販売責任者】 |
代表取締役 栗城 宏二 |
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【所 在 地】 |
東京都町田市本町田215 |
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【電話FAX番号】 |
TEL 042-726-6228 （受付時間 月曜日〜金曜日 午前9時30分〜午後5時まで 祝祭日は休業）
FAX 042-726-7156 |
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【販売価格】 |
各商品ごとに記載 （全て消費税込みの価格です。） |
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【商品代金以外の必要料金】 |
消費税、商品送料、振込手数料、代引き手数料 納品直前のキャンセル料金 個別配送梱包手数料 |
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【配送について】 |
宅配便 ヤマト運輸・ゆうパック・その他 を使用して納品
お届けお時間 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜
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【配送費】 |
１回のご注文が3万円を超えて納品箇所が1箇所の場合は無料（弊社負担）
１回のご注文が3万円未満の場合で納品箇所が1箇所の場合
関東県内 一律525円（消費税含む）
関東県外本州 一律735円（消費税含む）
北海道、四国、九州 一律997円（消費税含む）
その他に関しましては実費請求
１回のご注文が3万円以上で納品箇所が複数の場合 （宅配便使用の場合）
１箇所につき 関東県内 １件525円（消費税含む）
１箇所につき 関東県外本州 １件735円（消費税含む）
１箇所につき 北海道、四国、九州 １件997円（消費税含む）
その他に関しましては実費請求
個別配送の場合でカタログギフトと引き菓子、鰹節等一緒に複数の納品先にお届けする場合は梱包手数料が別途発生いたします。上記宅配料金のほかに1件
150円/1個の手数料が必要となります。
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【販売数量】 |
1個よりご注文可能ですが、商品によっては最低数量がございます。
（詳しくは商品案内ページに記載してございます。） |
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【不良品】 |
ご注文内容と異なる・配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。
商品到着後７日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。※商品到着後７日以内にご連絡のない場合、ご返品は受付けられませんのでご注意ください。出荷時によく確認は致しておりますが、万が一、配達時及び商品取り出し時に商品の破損及び包装の破れがあった場合は、お取替えが可能ですが、新しい商品の納品まで約5〜10日ほどかかります。引出物等で5〜10日の猶予がない場合は、お手数ではございますが同封しております予備の包装紙にてお客様及び式場ご担当者様にて包装いただけますようお願い致します。
（万が一包装の破れ等ございましても、弊社にてご納品先にお伺いして包装することは致しかねますので予めご了承ください。
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【納期について】 |
納期につきましては通常お客様が指定されている納期までのお届けとなっております。
通常は納品希望日の納品となりますが、指定とご記入がない場合は納品日より若干前の納品となることもございます。
またお申し込み時にすでにご希望納期に間に合わない場合はご連絡の上、再度納品日を設定させて頂きますまた、納品希望日には必ずご本人より会場（他納品場所）等に到着及び破損等ないかご確認下さい。万が一納品されていない場合等は納品希望日当日の平日16：00までに必ずご連絡下さい。（弊社通常営業時間 平日9：30〜17：00 土日祝日休業 2011年4月現在）
特に引出物等にて商品をご利用になられる方は必ずご確認ください。
使用日直前になって慌てる事のないようよろしくお願い申し上げます。 |
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【お支払いについて】 |
・クレジットカード決済 VISA MasterCard JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club 等
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号及び個人情報は弊社を経由せず、ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社を通じてカード会社に送信されるため安心してご利用ください。
・銀行振込 返信メールにに記載されていますご入金指定日までに
ご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります
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振込先 銀行名 ：りそな銀行 町田中央支店
口座番号：普通 0288934 口座名義：（株） トレジャーボイス
・代金引換 代金引換にて商品ご注文のお客様はご注文代金の他に代引き手数料がかかります。
代引き手数料 一律315円（30万円以上の御取り扱いは出来ません。）
・消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
・手数料について 銀行振込でお支払いの場合、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
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【お支払い期限について】 |
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込をお選びいただいた場合
返信メールに記載されていますご入金指定日までにご入金ください。商品は通常入金確認後の出荷となります。 |
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【キャンセルについて】 |
カタログギフトキャンセルの場合は納品希望日8営業日前までにお願い致します。
8営業日を過ぎますと挨拶状及びのしの印刷及び梱包包装等の作業に入っておりますのでキャンセル料が発生します。引菓子等の生ものは基本的に8営業日を過ぎたキャンセル及び数量変更は致しかねますので予めご了承ください。（クレジットの決済の場合は注文後の数量変更等は致しかねますので、数量確定後注文をお願いいたします。）
キャンセル料（カタログギフト）
納品日8営業日前まで………………………無料
7営業日〜3営業日前まで…………………1個に付き500円
2営業日〜納品後…………………………1個に付き500円
（※但し 希望納期が、上記以内の場合でも、注文間違い等のお申し込みより2日以内のご注文キャンセルにはキャンセル料はかかりません。）
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【返品について】 |
不良品等の弊社による瑕疵がない場合通常返品不可となっております。 |
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【ご返金について】 |
弊社に瑕疵がない場合、数量変更等によって差額を返金する場合は振込手数料の600円差し引いた金額をご指定口座にお振込いたします。（2010円12月現在） |
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【トラブルを未然に防ぐために】 |
弊社は結婚式引出物を中心に扱う会社ですので、できる限り納品遅れ及びのし等印刷物の印字間違え等のトラブルを未然に防ぐ努力をいたしておりますが、ご注文者様もご協力いただけますようお願いいたします。
カタログギフトご注文等の際には印刷物（のし、オリジナル挨拶状等）のデータ確認いたしておりますので、必ずご確認ください。
ご注文者様の印刷物確認作業不備及び納品確認等を行われなかったことによるトラブルは対応致しかねますので予めご了承ください。
商品を自宅以外の会場に納品の場合、納品指定日までに納品が完了されているか、必ずご注文者様にてご確認いただけますようお願いいたします。 |
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【カタログギフトについて】 |
カタログギフトには商品注文のためのハガキが入っております その有効期限には通常ご使用日より4ヶ月となっております。
但し、あくまでこの有効期限は目安のため、この有効期限が切れましてもハガキをお出しいただけましたら、商品は発送いたしますのでご安心下さい。
有効期限切れでかなり年月が経過しているハガキの場合は商品自体が廃盤となっている場合も考えられます。 その場合は代替商品にて発送する場合がございます。
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【カタログギフトハガキ到着
状況のリスト送付
について】 |
かつてはご希望者には商品申し込みハガキ到着のリストをお送りさせていただいておりましたが、平成21年10月より個人情報保護法厳守によりメーカーより氏名の入ったリストをお送りすることができなくなりました ハガキ到着リストに関しましてはハガキ到着数のみお知らせすることが可能ですので、予めご了承ください。 |
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【カタログギフト
申し込みハガキについて】 |
カタログギフトハガキについて弊社十分確認の上、箱の中にお入れしておりますが、カタログギフトハガキ紛失、もしくはハガキが入っていない等の場合、ご使用日より30日以内にご連絡下さい。ハガキ再発行は原則として致しかねますが、カタログギフトご注文商品を発送することは可能ですので、ご使用日、 両家名（申し込み者名）、ご利用カタログ名、第一希望商品、第二希望商品、商品納品先住所、氏名、ＴＥＬをご記入の上、ＦＡＸ、ハガキ、E-MAILにてお知らせ下さい。確認の上（すでにはがきが全部到着している等の状況によりお出しできない場合もございます）商品発送いたします。
カタログギフトに入っているハガキは商品をもらえるいわば金券（商品券の様な物）ですので、はがきの取り扱い、紛失等には十分ご注意下さい。
紛失（はがきが最初から入っていない等の欠品も含む）の場合はご納品日より30日過ぎた物にはご対応致しかねますので予めご了承下さい。
（ご使用日より30日過ぎた場合はハガキがなければ商品発送は致しかねますので予めご了承ください）
商品申し込みはがき全部が送付されない場合でも、上記理由により期限を切ってその分の代行商品の発送およびはがき未着分の商品代金の返金等は一切行っておりませんので予めご了承の上、ご注文ください。
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【屋号】 |
トレジャーボイス |
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【公開メールアドレス】 |
info@trv.jp |
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【ホームページアドレス】 |
http://www.treasurevoice.co.jp |
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